SEGUNDA-FEIRA, 15 DE MARÇO

COMUNICADO

Estamos há 19 horas sem LUZ, fora de casa e (e consequentemente do escritório) e por isso estamos impossibilitados de atender telefone ou responder emails. Peço desculpas a TODOS que estão tentando entrar em contato. Espero que amanhã esteja tudo normalizado.

OBRIGADA! Beijos! Love! FABRICIA SOARES

O DILEMA NA HORA DE MONTAR O ÁLBUM

Mil vezes DESCULPAS pela ausência. Eu ODEEEEEIO blogs abandonados. Odeio odeio odeio e tenho nojo. rs! Mas… c´est la vie…. muito trabalho, muitas mudanças…. A melhor de todas é o layout novo no site. Super mega ansiosa para publicar, estamos nos últimos ajustes. Com isso, este humilde espaço aqui vai mudar também. Não muita coisa, mas com certeza para melhor.

Mas vamos a um post ilustrado… ÁLBUNS ÁLBUNS ÁLBUNS! Não sei se já falei, talvez tenha falado no twitter (eu falo TANTO por lá), que neste ano de 2010 já montamos nada mais nada menos que 19 álbuns! Trabalhamos com tudo, super inspirados. E claro, vêm milhões de dúvidas e angústias sobre como escolher as fotos para o álbum.

O melhor post de TODOS OS TEMPOS EVER sobre esse assunto é o da minha amiga Carolina Pires, que você pode ler AQUI! Sensacional. Explica BEM como deve ser montado o álbum de casamento e qual o sentido que ele deve ter.

Na maioria das vezes, as noivas que dizem ter dúvidas e me enviam longas listas aptas a pagar os adicionais por foto e página extra, caem na armadilha de “não esquecer ninguém”. Isto é, vem uma penca de fotos posadas com amigos individualmente, e aí o álbum vira um álbum de figurinhas ou um book “coluna social”. E eu acho que esse não deve ser o sentido do álbum. Temos que contar uma história, simples assim. Mostrar a noiva pronta, impecável, linda e deslumbrante, o seu olinho cheio de lágrima vendo o buquê que acabara de chegar… a irmã e a mãe ajudando com o vestido, orgulhosas e emocionadas… Depois contamos como foi emocionante a cerimônia, como os noivos se olhavam, hummmmm que lindo! E depois ainda contamos como a festa foi bonita e animada, a decoração maravilhosa, a pista bombando, aquele abraço gigante nas melhores amigas que derramavam champagne de tanta felicidade…. a galera toda reunida e animada, enfim…. é contar mesmo uma história, com as melhores imagens, de forma resumida e tocante! Senão o livro fica cansativo, chato e feio.

Aqui trabalhamos muito com os modelos 24X30 e 30×30. Vou mostrar alguns layouts para vocês se inspirarem e conhecerem melhor o nosso conceito.

Modelos 24X30

Modelos 30X30

beijos! Love!

Fabricia Soares

RECOMEÇAMOS!

Hoje me toquei que o ano virou e não coloquei nenhuma fotinho aqui do hiper divertido reveillon daqui de casa. Fui atropelando os posts com outros assuntos, mas agora que reabrimos nossos atendimentos, abrimos a agenda 2011 e começou aquele bafafá de datas, agendamentos, e toda a movimentação normal do cotidiano de um escritório de fotografia, vale a pena compartilhar o que aconteceu de lá pra cá. Bem, janeiro foi sóóóó montagem de álbum. Fechamos 19 álbuns no total. Alguns ainda estão para aprovação, mas um monte já partiu pra São Paulo. Zeramos os tratamentos dos casórios de 2009 (foi o fato mais gostoso, bom demais não ter casório pra tratar na fila). E contratamos a nossa querida Rachel Campos, que vai fazer toda a nossa assessoria.

No ano passado tive uma crise e decidi reduzir bastante o ritmo para 2010. A exaustão quase me pirou. E aí, numa noite deliciosa no Open House da minha irmã Camilla, estava conversando com a queridíssima Arminda Antunes (mãe da Camilla) sobre essa minha angústia na falta de tempo até para respirar. A Arminda é a minha maga, gente! ADOOOORO de paixão. Ela fala com aquela voz calminha… baixinho, devagarinho, nossa… dá uma PAZ! E foi ela quem me disse “É fundamental você ter alguém para te ajudar”. De fato, a gente não pode querer fazer tudo e atender a todos SOZINHO. Eu sempre tive dúvidas e receios quanto a isso, mas a Arminda listou tantas vantagens em ter uma assessoria, que eu saí de lá decidida a ter alguém trabalhando comigo aqui no escritório em 2010.

Então, nesse 1º de fevereiro ELA CHEGOU! A Rachel foi uma noiva muito especial, teve um casamento pra lá de animado, adora o assunto, e eu estou adorando a idéia de tê-la como parceira, amiga e assessora. Ela vai trabalhar aqui no escritório comigo, de segunda a sexta, das 14h às 18h. Ficou então estipulado que este será o nosso horário de atendimento por telefone (além do email, claro). Ela vai conversar com todas as noivas que ligarem, vai tirar dúvidas, vai agendar nossas reuniões, enfim… vai cuidar de mim e das minhas noivas. :-) Porque eu só posso tratar foto e atender noiva, gente! Dessa forma todo o nosso fluxo vai andar mais leve, tranquilo, e o trabalho vai continuar lindo.

E falando em planejamento, posso adiantar também um pouco da nossa agenda 2011 que estamos ABRINDO OFICIALMENTE esta semana.

O QUE ESTÁ INDISPONÍVEL: JANEIRO E SEGUNDA QUINZENA DE DEZEMBRO (Em janeiro fechamos para balanço e planejamento e de 15/12/2011 a 02/01/2012 estaremos de férias).

Estamos enviando orçamentos através do email: contato@fabriciasoares.com.br (necessário ter data e local do evento confirmados), e agendando reuniões através do telefone 3026-5893. As reuniões podem acontecer de segunda a quinta, das 10h às 20h, ou aos domingos, das 14h às 18h.

Então… é isso, pessoal. FELIZ 2011! Estou feliz! :-)))

Love!

Fabricia Soares

Foto: Carolina Pires (ela disse que eu tava parecendo uma noiva! Eu tava? :-D)

TEMPESTADE EM COPO D´ÁGUA

Na internet, tudo é muito rápido. MUITO! As coisas evoluiram e trouxeram tantas mudanças em TANTAS áreas da nossa geração, que assunto a respeito não falta.

Mas eu gostaria de dar a minha opinião sobre os blogs e/ou comunidades que denunciam / criticam serviços e fornecedores, sobretudo de casamentos. Mas vale para qualquer área!

Graças a deus, NUNCA aconteceu nada desse tipo de “denuncia” a respeito do meu trabalho (pelo menos que eu saiba hehe), mas é irritante ter que se preocupar com isso de certa maneira. Vou explicar o PORQUE.

Sou uma profissional liberal, fotógrafa de casamentos, procuro ser sempre o mais correta possível e dependo disso pra viver. Tenho consciência, obviamente, que preciso atender minhas noivas sempre muito bem, preciso ser gentil, preciso estar disposta a esclarecer TODAS as dúvidas numa reunião, AJUDAR no que for preciso… Eu PRECISO trabalhar BEM, estar BEM e atendê-la BEM. E mais do que precisar disso, eu AMO TUDO ISSO!

Mas nem sempre é possível estar bem. Por exemplo, uma dia tinha um casal agendado para as 11 horas e acordei com uma cólica TERRIVEL. Dormi mal, acordei mal, mas não podia desmarcar. Já havíamos agendado há tempos e foi difícil conciliar a data com os noivos. Conclusão: atendi muito diferente da forma como sou, espontaneamente. Fiquei muito calada. Eles viram os álbuns calados, e no geral eu sou meio espalhafatosa, sabe? Falo de maquiagem, de musica, de vestido….. conclusão: a reunião (que no geral dura de 1 a 2 horas) durou QUINZE MINUTOS!!! Juro pra vocês! Passei a semana mal com isso. Já estava mal com a indisposição e a cólica (hahahahah fotógrafo homem não passa por isso) e depois fiquei mal por ter ficado só 15 minutos com um casal que se esforçou a agendar comigo. Mas para a minha surpresa, na semana seguinte a noiva enviou um email: VAMOS FECHAR! Foi um alivio para a minha cabeça, pensei: Ufa, consegui não ser tão antipática. Liguei pra noiva e bati um looooongo papo, completamente diferente! Foi ótimo! E acabou o assunto em cólicas! :-)

Enfim, o que eu estou querendo dizer é que as pessoas têm pensando muito pouco no próximo. Todo mundo tem dias bons e dias ruins.

O que podia ter acontecido seria ela sair relatando pela internet que a Fabricia Soares é super seca, antipática… só sentou e mostrou os álbuns friamente dizendo “tem esse, esse e esse” (pq foi assim que eu falei mesmo) e que teve uma PESSIMA IMPRESSÃO de mim, que estava decepcionada e foi uma frustração, que imaginava que eu fosse dar mais importância para algo que é tão importante pra ela, o CASAMENTO dela… enfim… ela podia ter falado horrores de mim! E na internet é assim: muita gente pode falar bem de você, OK. Falou e acabou. Mas se alguém fala mal, a informação corre numa velocidade muuuuuito maior. As pessoas vão copiar o post, vão espalhar emails com o link desse “post-denúncia”, vão escrever nas comunidades do orkut, vão retwittar loucamente no twitter… e aí pronto. Vou ter perdido vários contratos nessa brincadeira, o telefone vai tocar sem parar e a minha cabeça vai explodir! MORRI! E por uma cólica!!! hahahahha

GRAÇAS ao bom astral e bom senso super bacana da minha noiva, isso não aconteceu.

Mas sério… já vi noiva reclamar de um fornecedor só porque ele a recebeu de chinelos. Ela se sentiu desvalorizada. Fiquei meio chocada com essa crítica, porque vira e mexe eu atendo de chinelinho, principalmente se for no domingo (porque eu atendo aos domingos de 14h às 18h) e meus pés estão destruídos do casamento de sábado. Depois que vi essa reclamação da noiva, quando abro a porta aqui de casa eu digo: “Oooooi… tudo bem? Sejam bem-vindos! Desculpem eu estar de chinelinho, mas os meus pés estão destruídos de ontem!” A reação deles é rir! Ou alguma noiva diz: “Que liiiiinda essa havaiana!” E muitas vezes engatamos já no assunto de havaianas para lembrancinhas…. :-) Mas enfim…. super bobagem, não?? Falar mal do fornecedor por causa de havaiana? Fala sério! Como eu disse, a pessoa tem pensado pouco a respeito do próximo, sobre o que ele pode estar sentindo, e ele devia estar simplesmente com dor no pé! Vejo muita tempestade em copo d´água por aí….

Minha humilde opinião é: se o fornecedor te feriu (verbalmente, fisicamente (!) ou financeiramente) você tem todo direito de reclamar, procure os meios corretos para isso, um advogado, o Procon, sei lá.

Agora…numa boa… se você nem contratou a pessoa e só ficou insatisfeita com o tipo de atendimento, envia um email DIRETO para o fornecedor. Não saiam escrevendo em seus blogs, comunidades, twitter e etc…. porque a coisa pode “crescer” de tal maneira e se transformar numa bola de neve e prejudicar MUITO o fornecedor. Qual a intenção, afinal? Fazer uma crítica construtiva ou queimá-lo por aí? Não tem necessidade. Basta um email particular. Se o fornecedor for bacana mesmo, esse feedback vai ser importantíssimo e tenho certeza que ele vai responder. E se o atendimento ruim for o padrão deles, isso já vai refletir de forma negativa pra ele sem você precisar fazer nada.

Já vi gente dizer que “esse tipo de reclamação é bom para ajuste nos negócios”. Mas eu não concordo. A crítica é boa sim. Mas se ela for DIRETA para a empresa / fornecedor. A partir do momento que é feita em público em comunidades específicas voltadas para as noivas e não de forma DIRETA para a empresa, é bem nítida a vontade de prejudicar essa empresa / fornecedor.

Você vai dizer: “Não posso emitir a minha opinião???? Tão voltando com a censura!!!! CENSURA NA BLOGOSFERA!!” Sinceramente, não creio que seja! É uma questão de bom senso, de educação, de pensar no próximo. Uma opinião pessoal sobre a forma como algum fornecedor te atendeu, é escrito muitas vezes com um nível emocional e particular de interpretação daquele atendimento e pode facilmente ser distorcida conforme o post vá se espalhando. Aí vira difamação, injúria, enfim… A dor de cabeça pode ser muito maior depois. E pode inclusive prejudicar terceiros, que NADA tem a ver com isso. Sei de um caso bem próximo.

Tudo bem que tem muito gato por lebre por aí e as noivas precisam ter cuidado, haver o alerta sobre os 171´s…. Concordo! Mas pra isso servem as PESQUISAS, as indicações de alguém de sua confiança, o bate-papo com a amiga, os sites que mostram nossos trabalhos, as revistas especializadas, as reuniões pessoais onde você vai analisar ao vivo o material e as pessoas que está contratando…. Não gostou? Continue a sua pesquisa! Você vai encontrar alguém bacana! Mas não precisa desabafar a sua raiva detonando o fornecedor, porque no fim, a maior prejudicada pode ser você. NO STRESS

Love!

Fabricia Soares